美国社交礼仪介绍
中美除了隔着一个洋、很远的路,其文化差异相距也是非常远。有很多问题是我们没有注意或是习以为常,在美国却是大忌。风俗人文的不同,导致有很多内容需要我们了解一下 。
比如说:
没有征得父母的同意,不要随便接触美国小孩。没经过对方同意不要轻易摸人家狗。 不要刨根问底问美国人隐私问题。包括生日、收入等。 不要勾肩搭背,会容易被误会。 不要给别人瞎起外号。 要有礼貌,别人说了谢谢要回复不客气,说了对不起要回复没关系而不是沉默以对。
一定要注意一些商务礼仪规则,不要出丑了都不自知。 Barbara Pachter 写了一本名为《 The Essentials of Business Etiquette 》的有关商务礼仪规则要点的书,主要介绍在商务场合的礼仪规则。这里摘取了一些和大家比较相关的点,很多在平时的生活中也可以用到哦!
1、当你被介绍的时候,一定要起身站立
" 起身站立可以帮助你建立存在感。如果你一直坐着,会很容易被人忽视。如果突然被介绍给其他人,让你猝不及防,不能及时起身站立,你的身体应该前倾,表示如果可以的话你会起身。”
2、使用你的全名
在商务场合,你应该使用自己的全名,但是你要注意其他人希望自己怎样被介绍给别人。
如果你的名字很长或者很难念,你可以考虑把名字改掉或缩短。你还可以考虑把名字的发音备注在名片上。
3、级别高的人或者是主人应该主动伸手与他人握手
“在现如今的工作场合,主人或者级别高的人,不论性别,都应该主动伸手与他人握手”, Pachter 在书中写到:“但如果级别高的人没有和你握手(一般都是考虑到性别的原因:女士主动伸手与他人握手),级别低的人应主动伸手与之握手。”
就是说,无论谁先伸手,都必须握手。“在美国,握手是一种商务问候。如果你想被别人认真对待,你必须要和别人握手,而且要正确的握手。”
4、当你指向某物的时候,记得并拢你的手指
“指向某物的时候用整个手掌,而且要把手指并拢。如果你只用食指指向某物,这样显得很有侵略性。” Pachter 写到。”“尽管男女都会这样做,但是女性更倾向于用食指指物。”
5、点菜要当心
点“特色菜”的时候要格外小心,因为很多服务员在介绍特色菜的时候不会提价格。而特色菜的价格一般比普通菜肴贵 10%-40% ,但是你又不方便在商务场合询问特色菜的价格。所以,最好避开。
6、不要自己收拾餐盘
你不是服务员,还是让服务员来做他的工作吧。而且你早早的收拾餐盘,会让和你一起用餐的人觉得你很着急甚至觉得你很粗鲁。
7、知道如何正确放置盘子和餐具
记得英文单词左边 left 有四个字母,而右边 right 有五个字母。 Pachter 写到:食物放在餐盘的左边。食物 food 和左边 left 的英文单词都是四个字母。类似的,饮料放在餐盘的右边,杯子 glass 和右边 right 都有五个单词,所以都放在餐盘的右边。 左右原则也适用于你的餐具。你的叉子 fork 放在左边,刀子 knife 和汤勺 spoon 放在右边,因为它们都有五个字母。
另外,还有一个 BMW 原则可以帮助你记得如何放置盘子和杯子, BMW 在这里的意思是面包 bread ,饭 meal ,和水 water ,所以记得你的面包和黄油的盘子放在左边,中间放主食 meal ,右边放水杯。
8、准备一个有礼貌的离场
如果你要离场,不要默默的离开,你可以提前准备好离场台词,例如很高兴见到你,和你聊天很愉快,或者期待下次与您会面等等。