诚意呈献给所有房客和房东---全新出击
【原创】诚意呈献给所有房客和房东---全新出击
第一章：前言---献给各位房东和房客
第二章：房源与选择
第三章：租房的步骤及注意事项
第四章：房东须知 和 第五章：房客须知
第六章：祝福词
后记：赠有缘
第一章：前言---献给各位房东和房客
如果阁下正想要租房，或者阁下是一名屋主，又或者阁下是一名房客，那么，相信这篇文章对阁下将颇有裨益。
笔者经常阅报，时常会看到有关“房客被骗”和“房客与房东闹纠纷”的报道。为何会发生以上的事件呢？究其原因，有两大点。前者是因为经验不足或是轻信无良房屋经纪、假经纪或是假房东、无良二房东存心欺骗。后者往往是因为“租屋合约”没有定好----因为没有“租屋合约”或是合约不够详细而出现问题。
很多房东根本就没有拟定“租屋合约”或是单单依赖房屋经纪的“租屋合约”，而房屋经纪的“租屋合约”一般都是大纲，没有细节，也没有说明双方违反“租屋合约”需承担的责任、应作出的赔偿等后果。因此造成房东与房客做事无章可循，双方产生摩擦，引起纷争，甚至闹上公堂。只要有详细的正式的 “租屋合约” （就是有房东、房客双方签名的合约），出现问题时，即可成为呈堂的佐证。
为了日后能减少“租屋受骗人”和“反目成仇的房东和房客”以及帮助初来乍到的朋友能更好地了解新加坡，免除“一年搬多次家”的苦恼，早日适应本地的生活，本人特别撰写此篇文章。（本文中，除了房租和水电费的数字会因市场的供求和当局的征收而变动外，其他的事项都是在这20多年来新加坡租屋市场恒定的、不成文的规定-----虽然不是法律规定-----但已经是一个铁一般的事实了----如果阁下了解了，相信会少走许多冤枉路。）
第二章：房源与选择
在新加坡租房可通过房屋经纪或是网络、报章广告等途径找房。找房屋经纪签约一年内（包括一年）租期的，一般上需要付相等于半个月租金的佣金。不想花这笔钱的话，也可以直接找房东联络。
找房屋经纪的话，要找信用好的经纪公司，并且记得向经纪索取名片，名片上除了要印有公司的地址、电话、经纪本人的手机号码、执照号码外最好还印有经纪本人的照片和经纪人的中、英文姓名。如果对经纪人的身份没有十足的信心，可先拨打一次经纪的手机号码以证明手机号码是否正确，还可拨打经纪公司的电话号码询问证实经纪的身份，也可请经纪出示他本人的执照和身份证，必要时还可请求复印副本备用。以免万一碰上个假冒经纪、无良经纪或是持工作准证、就业准证、学生准证、旅游准证、陪读准证等非法兼职经纪（根据新加坡现有法律，以上证件持有者是不可以从事兼职工作的）。万一与房东产生纠纷时，以上这些人是不可能出面替你调解的。因此谨慎选择经纪人是很重要的。
房子的价格（详细的资料在第三章第12.）。一般上靠近市区、靠近地铁站、靠近巴士站、房子内部设备齐全、房子周围设施完善以及房子内部环境干净、人口少的租金相对较高（因为是租“住房”，所以租金与楼层的高低没有什么很大的关系），丰俭由人，这就要看你的实际需要了。如果你不是一个每天必须搭乘地铁上班、上学的人，那么，就宁可找个离地铁站远些，有巴士经过的房子，这样既可省下一部分屋租，也可省下不少地铁车资。（因为搭乘地铁总比搭乘巴士来得贵些），要不就找个离你工作、上学地点近的房子，即使租金贵些也是划得来的，因为一来可省去交通费，再来还可以省下不少时间，据说每天步行半小时，对身体健康有很大的帮助，真是“一箭三雕”啊。
第三章：租房的步骤及注意事项
1.介绍和询问：在条件许可下，房东或是二房东通常都会尽可能详细地介绍自己房子的“卖点”。例如房子的结构、房内人数、房子周围环境和房子内部家私设备、是否包水电、是否提供空调、网络等等。甚至还通过网络上载图片。可以说是要多详细就有多详细，让房客对整个房间乃至整间屋子的情况了如指掌，有如亲临现场实地考察般。其目的就是尽可能最大限度地方便房客，供房客参考、选择。可以避免因为没有图片，房客不辞辛劳千里迢迢去看房，结果，发现家私的款式和颜色乃至整个家的架构不符合自己的意愿而打退堂鼓的。
也有因为房客看了图片后，觉得一切很满意，因为没有时间去看房（如：情况紧逼旧合约不日到期，或是当时人在国外希望一下飞机有个住处），与房东通电话后，即通过网上银行转账交押金，以保证自己心仪的房子不会被他人“抢去”，（这种情况风险较大，应尽量避免，最好是委托一位或是几位能代表自己的亲友前去看房和查看房东证件，然后才交押金签约）。在房客看房子之前都会向房东询问。
尽管虽然房东的介绍已经很详细了，但为了得到进一步的证实，房客还是会向房东发出许多询问。例如：房子的具体位子在哪里？周围有些什么设施？屋内有些什么设备？里面住些什么人？是单人床还是双人床？木衣橱还是布衣橱？同样的，房东也会规划要把房子租给什么人住。例如：房客的职业、年龄、性别、来自何方、工作时间、工作性质乃至作息时间和生活习惯等等。
作为房客也应该让房东对你的情况有较详细的了解，让房东最后决定是否要把房子租给你住。例如：有些房东不要做第三班（通宵班）的房客，有些房东则把做第三班的房客列为首选，有些房东因为某些原因，对某些行业敬而远之，有些房东则对房客的人数有严格的控制，所以房客应该主动尽可能详细介绍自己的年龄、性别、职业、人数、工作时间等等，避免一问三不答，来个先去看房再说，结果看了房子觉得很满意，要交押金了，才知道你的职业或是上班时间不符合房东的要求，结果不但让你失望苦叹“好房无缘住”，还浪费了双方的时间。
总之，你想对人多一些了解，人家也想对你多一些了解，合情合理，更何况“房东是要把整个家交给你”---因为你住得下来，你就是他们家的一份子了---或是你就是替他们“看守”房子的人了。若房东对你没有足够的信心他是不会把房子租给你住的。所以，对于房东的询问，房客也要如实相告。
2.押金应用：当你看好房子后，通常都要先付相等于一个月租金的押金，如果是通过房屋经纪人介绍的，那么，在你订房时，租期在一年内的（包括一年），房东与房客双方各自应付给房屋经纪相等于半个月屋租的佣金。
付押金后，即表示你心仪的房子到时就是属于你的了，不用担心到时被他人“抢走”而无屋可住。但是，如果你没有十足“要定了”的把握，就不要先付押金，因为，你一旦付了押金给房东，房东则会把房子留给你而谢绝租给其他的房客。如果到时你反悔不来入住这里的房子，那么押金和经纪人的佣金都是没有退回给你的，这是因为由于你的失信，这笔款项就自动转为“违约金”了。
相反的，房东如果在收了房客的押金后反悔不把房租给房客住，那么，房东要双倍奉还押金给房客，例如：押金是500元房东就要付1000元给房客，并且要提早三天，例如：房客9号要搬进，房东在6号的任何时间都可以通知，（特殊情况请看第四章第4.和第五章第4.）。
押金还可用作以下的用途：如果房客没有提早足足一个月通知房东而搬离，房东有权没收全部的押金。押金也是作为赔偿金之用途。如果房客在损坏了房东提供的家具、电器和其他用品后没有及时作出合理的赔偿，那么，在房客退房时房东则可以根据实际情况，从房客的押金款项内扣除---事实上，无论是人为损坏还是自然损坏，房客都有责任赔偿。
另外，在居住的过程中，房客如果有违反“租屋合约”的行为，例如：房客“偷煮”、“偷带外人入屋”、“偷转租给他人居住”（俗称非法二房东）等等违约之事，都有可能遭房东最快24小时内轰出家门而同时没收押金和不退回租金的，因为是房客失信在先，之前所交的押金和租金在此时就自动转为“违约金”了。对于这一点，特别请初来乍到的朋友要了解。（再强调一次，虽然不是法律规定，但，这20多年来，在新加坡的租屋环境中这已经是一个不成文的规定了。日前在论坛上看到有房客苦叹押金拿不回的问题，直喊冤“连警察都管不了”。当然，也有房东喊冤的，如果房客和房东了解了本地的“租屋规矩”，并且各自都不故意去犯规，相信“大声喊冤”的人就会减少）。
3.关于证件：房东在收房客押金的同时，还会要求房客出示合法有效证件正本和要求房客复印副本给房东保留，若房客不能提供合法有效证件，房东可以拒绝出租房子。如果是房客有意隐瞒或是存心欺骗使用非法假证件租房，事后被房东发现或证实，房东将即刻把房客轰出去，因为新加坡政府规定，把房子或房间租给非法居留者，整个单位将被没收。因此，房客之前所交的押金和租金也将没有退回，此刻就自动转为“赔偿金”，赔偿房东的精神损失。
4.交租设定：当你搬进去那天即开始算租金，租金可以是一次过付完整个租期的，也可预先交足几个月的，还可逐月预付，看双方的意愿和合约即可。逐月预付的话应该这样做，例如，房客是1月20日搬进的，当天即要交齐当月的租金了，下次交租日则为2月19号。最后搬离日也是以后某个月的19号。再如：房客是1月1日入住的，那么下次的交租日是：一月的最后一天。以后每个月的最后一天则为交租日，退房也是某个月的最后一天。（注意：房客在提早一个月通知房东后，想要早搬离的，所交的租金是没有退回的---不退回是道理，退回是人情）。房客每月租金要准时交，（如有特殊情况不能准时交租金，要先告知经纪人或与房东直接商谈，看合约怎么写）
5.钥匙管理：无论是租整套、还是屋主锁一房、租一个单间、一个床位还是屋主也在里面住，都绝不允许擅自更换任何锁头（大门、房门、衣橱等的锁头）。一般情况下，交了押金是不会拿到钥匙的，直到你搬进去的那天，房东才会把所有该给的钥匙都给房客（房东通常都不会把信箱钥匙给租一个单间和一个床位的房客），房客则要一一检查和妥善保管钥匙，若房客弄丢了钥匙，需要自己花钱配回。有些房东则会更换新锁头，那么，这笔费用也都由弄失钥匙的房客独自支付。
6.家私摆设：在未有与房东沟通前，原则上是不可私自搬移家私等摆设的，否则，后果是要房客独自承担的。（例如，因为搬移家具，令家具的脚断，或家具或电器的某些部位出现裂痕或刮花或墙壁遭撞损等）此外，也不可以随意在墙上钉钉子，建屋局是不允许房间内到处都是“洞”的。
7.环境清洁：几乎所有的房东都不欢迎不爱干净的房客。然而，每个房东对干净程度的要求也不同，这点就看各个房东具体的指示了。房东通常都会把房子打扫得干干净净迎接房客来居住，那么，房客除了平时应注意保持环境整洁外，在退房时还应把房子打扫得干干净净或是重新粉刷室内墙壁才退房。（看合约怎么写）。务必做到使房子恢复原貌“完璧归赵”。
8.噪音控制：为了大家有个宁静的环境，任何时候都要注意音量（自身嗓门和各类音响器材）以及动作----例如关门和开门时的力度，力度控制好了，音量也就控制住了）。在新加坡，晚上10点半后如有噪音干扰到旁人，任何人都有权利拨打警方热线，警察即会前来调查。
9.关于烹煮：在新加坡 “可煮”的意思是：可以任君随意大煮小炒一切美食。“小煮”的意思是：煮快餐面（即食面）、粥（稀饭）之类的属于不“炒”之食物。“无煮”或“不可以煮”的意思是：举凡需要用炉火或是电器煎、炒、炖、煮、炸、蒸或是加热的都不可以，仅仅只可用开水泡。例如：泡茶，泡奶，泡咖啡等饮料。新加坡的房东不给煮通常有以下几种情况：
（1）房东本身就是“不煮族”，他既不煮，何来你煮之理？
（2）房子装修得美轮美奂，担心因为一个“煮”字而使整个房子面目全非。
（3）房子本身破旧不堪，担心因为一个“煮”字而使房子雪上加霜。
（4）房子装修一般，但是担心“煮客“的善后工作不够彻底而使房子到处油腻。
（5）房东是素食主义者，因为宗教还是自身的理由素食，担心房客在家里煮到荤腥食物。无论是以上哪种原因不让煮，都是叫做“无煮食的房子”房客不需要询问原因。房客自己要确定自己可以不用煮，才可去租“无煮食的房子”，不能因为急于一时而搬进，搬进去后再来个“偷煮”，在新加坡“偷煮”是很让人不齿的，除了没有信用外，还有可能被房东轰出来。
10.水电费：分为房东包水电费和不包水电费两类。包水电费的，因为费用在预算内，所以通常都会有所限制。例如，房东会根据房租和每个房的人数来确定房客每周使用洗衣机的次数，每天使用冷气机的时间，每天使用电脑和上网的时间，每天冲凉的次数，关灯休息的时间等等。这样做的好处是“一口价”接下来便是按照合约行事，大家做事有章可循，省事、省心，只要房客不违反合约，一般上住宿就太平。不包水电费的，因为是先用了再付款，也就是用了再说，所以通常就没有这些限制了，不过要每月按人头平摊水电费，而且一般上房客也需要另外交一笔水电费押金。但是这样往往又会出现用多用少的“不公平”现象，除了麻烦还有可能引起纠纷。水电费是每月使用后才计算的，属于先用再交，常常都会遇到等房客搬离了水电费单还没有到的情况，所以房客搬离一段日子后还得抽空回去看单分摊费用。
11.安全问题：包括房客不可以随便带外人进屋和随时关门、锁门、关窗、锁窗等。每个房东都有后备钥匙，一般上房东都会告知房客他们会在必要时检查房间的安全和卫生（例如房客出门后窗子是否上锁，用电器是否关掉电源，有没有堆积了几天的果皮垃圾---担心长虫和积水---担心出现蚊子等等现象），顺便提醒：房东开门前要注意记得先敲门，确定无人在屋内后才可以开门检查或是进内，房东无权翻动和查看属于房客的一切私人物品。
12.租金情况：一般而言，目前市场的租金如下。
（1）小房：只能摆一张上、下床，一张超小型床头柜，月租：$200。
（2）中房：只能摆一张上、下床，一个中型衣橱（或是一张中型写字台），月租：$300。
（3）大房：可以摆一张上、下床，一张中型写字台，一个中型衣橱，月租：$400。
（4）大房：可以摆两张上、下床，一个中型衣橱，一个中型写字台，月租：$500。
（5）超大型房：可以摆两张上、下床，两个中型衣橱，两张中型写字台，月租：$550。
（6）特大型房：可以摆两张上、下床，两个大型衣橱，两张大型写字台，月租：$600。
以上房间一律俗称“普通房”。
（7）主人房：根据房间的大小和是否内设独立卫生间而定，月租$550---$750。
以上价格是“空房”一个人住的月租，有家私的要加$50，包水电的也要再加$50，然后又根据房内住客人数再加$$。
当然，以上“空房”的月租也会因为房屋地理位置、环境等方面的不同（在第二章曾提到过）和当时的供求情况而有所误差。
13.冷气设备：目前市场上的冷气机有两类。一为：普通型冷气机。二为：变频式冷气机。以现阶段的电费计算法（包括行政费），如果“一个房间”是使用变频式冷气机，以每天8小时来计算的话，每月的电费约为：$110—$120。换成是普通冷气机，每月的电费约为：$130-$170。这是因为变频式冷气机较省电的缘故。以上数字取决于冷气机本身的耗电程度。变频式冷气机的价格较昂贵，新加坡目前只有约25%的家庭使用。以上数字仅供参考。（注：水、电费年年都在上调，一年里都调好几次，就今年的电费而言，1月调高了14%、4月调高了4%，当局每年都往上调好几次水电费---现在就是4月哦，（有小道消息说6、7月还要调高哦，真？假？且让我们“拭目以待”吧。总之，一年里调高三、四次是免不了的哦。去年---2009年也调了好几次，有疑问的朋友可向有关当局查询。）
第四章：房东须知
1.所谓国有国法，家有家规，作为房东有权利和责任预先拟定一份详细的 “租屋合约”，越详细越好---包括电器、家俬等物品清单、奖罚细节、“可以的”和“不可以”的。使房客能够明白自己的行为规范，大家做事都有章可循。再提醒一次：千万不要只是依赖经纪的“租屋合约”，还是根本就没有合约。结果到出问题时，公说公有理，婆说婆有理。虽然口头合约也是合约，但还是鼓励拟定书面合约较正式。各位房东，房子是你的，你有你的意愿和要求，要想以后能与房客和平共处，甚至藉由“租房”结成好友，拟定一份详细的“租屋合约”是非常有必要和重要的。
作为房东一定要规定房客在家里的行为细节，例如：合约大纲规定：“不可浪费水电”。到底怎样才叫“浪费水电？”细节应该是：在无人使用或是房客外出的情况下，应该关掉用电器的开关。不可使用“长流水”：洗衣服的时候桶里的水满了应及时关掉水龙头的开关。刷牙的时候应使用杯子盛水，而不是开着水龙头边让水流边直接用嘴一口一口吸水来刷牙。应用脸盆盛水来洗脸，而不是开着水龙头边让水流边用手捧水来洗脸。不可用“长流水”洗菜、洗碗和洗水果等。开了冷气机的同时开着风扇或是长时间开着窗或门也是不允许的，在晴朗的白天开着电灯也是不可以的，诸如以上种种习惯在新加坡是妇孺皆知的“浪费水电”行为。（可是许多来自外国的房客不一定知道哦，节约用水电也是环保哦。）
再如：合约大纲规定“要保持房内清洁卫生”。到底怎样才算是“清洁卫生”？细节应该是：每人应及时把“自己制造”的垃圾清理掉，例如：大小便后及时冲水，冲凉、洗头、洗衣后及时清理遗留在卫生间的毛发、异物等垃圾，梳头发后及时清理掉在地上的头发，垃圾桶里的垃圾要天天清理而不可等到发臭或长虫时才清理。还有就是要安排同房的房客若干天一轮当“卫生清洁员”，以保持房间的干净。因为房东没有规定房客的行为细节，使得来自外国的房客往往把他们自身的行为习惯带来，以至造成房客与房东之间的纷争。
2.房东拟定的“租屋合约”应在房客决定签约时出示，并且是一式两份的，请房客一一过目，双方逐项商讨，双方无异议后，双方签名，同时别忘了写上日期和有效期限，并且各自留一份备用。
3.“租屋合约”并不是一成不变的，房东可以根据具体的客观原因适时修改更新，并在签下一期续约时使用。
4.房客违约：房东如果发现居住在里面的房客人数和人员与“租屋合约”里面所登记的不符合时，一经发现或证实，房东有权最快可以在24小时内把房客签约人轰出去，因为房客签约人的失信，之前所交的押金和所交的租金则全数自动转为“违约金”而不退回给房客。各位房东：为了保障自己的利益，请在拟定合约时一定要补上这一条。
1.各位房客：在决定租住房子交押金时，可以请房东出示有关证件，例如：屋契、杂费簿、水电费单、身份证等，（要注意，不要单凭一个身份证就交押金，因为对方有可能不是房东，而是房东的亲戚或是朋友。）请认真查看和核对证件和本人的照片，姓名和有关地址、日期等等。必要时还可询问邻居求证或是请求复印证件留底，以备不时之需。因为你交了押金，还要记得向屋主索取“收据”哦。
2.如果你想当二房东，在签约时，一定要询问真正的房东“是否可以转租给他人居住”？合约上没有注明“可以转租”的，请千万别转租，否则，真正的房东随时都可以轰你出去并且没收所有租金和押金的，而且二房东所招收的房客也会一并遭轰出去而不能获得任何赔偿。
如果你遇到二房东时，你有权要求对方出示与真正房东的租屋合约，看合约内容到底是否可以转租给他人，还有就是房价的虚实。如果二房东无法出示“租屋合约”，奉劝不要租，以免日后麻烦不断，伤心、伤神---这种情形那些人多数属于“非法二房东”。另外，或者可以请“二房东”约真正房东大家一起见面求证。同时也别忘了请二房东和真正房东出示各自的有效合法证件，必要时请求复印留底，以备不时之需。（笔者特别提醒：现在市场上有很多二房东不说自己是二房东，而是说“没有房东”，各位房客：谁登的广告？谁与你接洽？谁收你的押金？谁收你的租金？谁收你的水电费？谁与你签约？那人不是二房东会是谁呢？房客可以这样做吗？因此，这是二房东的绝招---打出“族群牌”---同是“租客”，与你来个心理战---“同类啊”，让你先接受他们，然后。。。然后有很多无良的---非法或合法的“老二”故意不拟定“租屋合约”，或是合约漏洞百出，目的是要把房客“吃”得“渣”都不剩。致使房客吃尽了哑巴亏。就在日前笔者又听闻了一个女学生的投诉：被二房东骗，房内设备“货不对办”，女生住了两晚表示要走，结果此“房东”还反咬女生“失信”，“要女生赔租金和押金”。我问女生可有签“合约”，答“没有”，那“老二”手段如此卑鄙下流欺负一个小女生，因为没有证据（租屋合约）可以证明“老二”食言---货不对办，我可是想帮也帮不上忙了！
3.作为房客，应该明白“客随主便”的道理，很多时候房客也是经过“屋比三间”后才决定租下房子的，所以要珍惜，在签了合约后就应依照合约行事，尽量“入乡随俗”而不是故意违反合约。新加坡是个法制的国家，人与人之间也很讲“守信用”，遵守合约也是“守信用”。无论是口头合约还是书面合约，都是“合约”。只要你能依约行事，相信“居无定所”的人应该不会再是你了。
4.房东违约：作为房客，在看房时，一定要让房东所口头承诺的事项补充在“租屋合约”里面，例如：房东答应何时会购买何种类型的风扇、几个衣橱、何种类型的床、一个房会住几个人等等。万一搬进去发觉“货不对办”----房东之前的承诺没有兑现时，可以向房东索取双倍的赔偿金，即：如果房客之前交了500元押金给房东，由于房东的失信，房东一共要退回1000元给房客。各位房客：为了保障自己的利益，请一定要在定房时请房东把口头承诺一一补充在“租屋合约”里面。
第六章：祝福词
各位房东、各位房客：“租屋合约”是双方的契约，因此，房东、房客双方都有责任和义务去共同遵守，依照合约行事。处理得好，房东和房客可以由原本是互为陌生的两个人藉由“租房”而成为好朋友，这种“双赢”的局面，确实令人倍感欣慰。但是如果处理得不好，房东和房客将有可能由原本是陌生的两个人而成了“仇人”，这难免令人惋惜。虽然现代社会人人为了生活，步履匆忙，常常无暇联络朋友，但是相信大家都同意“多一个朋友好过多一个敌人”的讲法，更何况远亲不如近邻呢？只要您能随时本着一颗体贴的心，包容的心，处处显露你的公德心和爱心，定能实现房东和房客成为好朋友的美好夙愿。
最后，祝福各位房东、房客和睦共处，天天快乐。
后记：《赠有缘》
人生短短几十年，
仁义二字记心头。
尔虞我诈欺自己，
善恶到头终有报。
光明磊落真君子，
自助人助天来助。
同是匆匆一过客，
缘分非深不相见。
放开我见交朋友，
你敬人来人敬你。
偶尔遇上小人辈，
自有恶人治小人。
开开心心过日子，
孝顺父母首重要。
敬告诸位同根生，
相煎损人不利己。
此事万万不可作，
暗室亏心亏自己。
昨日种种已飘渺，
明天样样太虚幻。
不如学学智慧人，
把握当下最实在。
