当前位置:知识人网 >> 生活点滴 >> 正文内容

访问学者海外生活经验:美国超市买到过期商品怎么办?
文章来源:知识人网整理       更新时间:2019年01月14日

  美国纽约的访问学者李女士问:在超市內买了一袋速冻饺子,回家要煮食时拆开发现,速冻饺子此前或因超市未及时放在冰箱速冻,导致饺子化开后再冻结,完全粘成一团,而且早已不新鲜,发出一股怪味。但超市以售出为速冻食品且已被打开为由,拒绝退还。请问遇到该情形是否只能自认倒楣?

  纽约市政府消费者事务局(Department of Consumer Affairs)答:根据消费者事务局规定,店家可自行设定退换货政策,但必须在店內明显之处张贴相关標誌和通告,內容包含可退还货更换的商品项目、进行退款或更换的手续、办理时需提供的单据或证明等。因此民眾若欲更换或退还商品,必须提前注意购物店家的退换政策。纽约市內很多华人超市不提供退款,仅能在七日之內持收据更换商品,且大多只提供杂货更换服务,而生鲜食品、海鲜肉类等多不包括在可退换货物当中,因此民眾在选购时需特別注意其品质状况。

  如果消费者在超市、农夫市场、海鲜市场、饮料店、咖啡厅、麵包店或餐厅等场所购入不卫生、不新鲜或遭受苍蝇等侵害过的食物,可拨打市府热线311检举,或登录www.nyc.gov/311或消费者事务局网站www.nyc.gov/consumers进行在线投诉,將会有调查人员前往调查。同时,店家若不服顾客投诉,除了私下与消费者直接沟通协商和解外,也可请消费者事务局介入调查以证明店家並无过失。

扫一扫知识人网官方微信订阅号,关注更多学术资讯、博士后招聘信息。
国外博士后、访问学者申请免费专业评估,专业顾问在线答疑解惑。

快速申请国外博士后(免费评估)


点击这里快速申请国外博士后

点击这里快速申请国外访问学者

知识人网是专职国外博士后访问学者申请的服务机构,获评“北京诚信服务示范单位”。
自2004年起,累计十余年申请经验,以大量名校申请成功案例、及全球三万余所院校导师资源为基石,提供优质的申请咨询服务。
400电话:400-060-0581,欢迎您随时来电咨询!